Публичная оферта

1. Общие положения

1.1 Данный публичный договор (в дальнейшем именуемый - Договор) является формальным предложением, исходящим от веб-сайта (именуемым в дальнейшем как "Исполнитель"). Данное предложение направлено на предоставление информационных услуг юридическому лицу или совершеннолетнему физическому лицу на условиях, определенных в рамках настоящего Договора.

1.2 Согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (в дальнейшем - ГК РФ), настоящий документ представляет собой публичный Договор (что касается условий предоставления услуг), при этом принятие условий, указанных ниже, регистрация на веб-сайте и оплата услуг Исполнителя являются акцептом Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты приравнивается к заключению договора на условиях, приведенных в Оферте.

1.3 При интерпретации условий данного публичного договора учитывается дословное толкование слов и выражений, содержащихся в нем. В случае неясности дословного значения условия договора, его определение производится путем сравнения с другими условиями и общим смыслом договора. Если применяемые правила не позволяют установить содержание договора, перед его заключением стороны обязаны уточнить реальное общее намерение сторон, учитывая цель договора. При этом учитываются все соответствующие обстоятельства, включая предварительные переговоры и переписку, практику взаимоотношений сторон, обычаи и последующее поведение сторон. При акцепте оферты и оплате услуг все условия данного договора считаются согласованными между сторонами.

2. Определения и термины

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

• — Оферта – предложение заключить настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.
• —Сайт/Сервис – интернет-сайт https://reestrinfo.ru, используемый Исполнителем для оказания услуг.
• — ЕГРН — Единый государственный реестр недвижимости.
• — Информационные услуги - услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику информации, в виде аналитических отчётов на основании данных, полученной из документов, реестров и иных сайтов, в том числе из предоставленной Заказчиком информации.
• — Аналитические услуги - услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику информации, построенной на основании данных, полученных сервисом из официальных или иных открытых источников.
• — Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 9.1 Согласия.
• — Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся заказчиком Информационных услуг на условиях заключаемого публичного договора.
• — Договор на оказание информационных Услугой (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

3. Предмет договора

3.1 Исполнитель разрабатывает программное обеспечение и обязуется предоставить доступ к нему Заказчику, в результате чего он получит необходимую информацию, а также иные услуги, запрашиваемые в заявке Заказчика, оставляемой на сайте.

3.2 Информация, запрашиваемая в заявке Заказчика, предоставляется Исполнителем в виде документа (документов) в формате, определяемом Заказчиком (в т.ч. с применением электронной подписи OpenPGP самовыпущенной Компанией с целью верификации предоставляемых отчётов на стороне Сервиса), в соответствии с деталями запроса, указанными Заказчиком при заполнении заявки (адрес объекта, вид документа, кадастровый номер), в форме отправки ссылки на файл на E-mail, указанный Заказчиком или в иных формах, которые позволяют однозначно определить, что Заказчик получил запрошенную информацию.

4. Условия оказания услуг

4.1 Исполнитель не отвечает за полную или временную неработоспособность телематических сервисов Заказчика, связанных с Услугой, указанной в п. 3.1 настоящей оферты и не может гарантировать 100% работоспособность указанных сервисов при оказании услуги, которые могут повлиять на предоставление и направление конечного результата в адрес Заказчика.

4.2 Услуга, предусмотренная п. 3.1 настоящей оферты, оказывается в срок, не более чем 7 рабочих дней, исчисляемых с момента акцепта оферты в порядке, предусмотренном п. 9.1 настоящего договора.

4.3 Исполнитель дополнительно по запросу Заказчика оказывает ему Аналитические услуги по обработке первичной информации, полученной Заказчиком в результате выполнения Услуги п. 4.1 и предоставляет результат оказания такой услуги в виде аналитического документа (документов) в формате справки, содержащей предположительные выводы, основанные на анализе полученной информации с применением методов математического и статистического моделирования. Исполнитель оставляет за собой право определить используемые модели для оказания услуг.

4.4 Информация и выводы, полученные на основании обработки первичной информации носят вероятностный характер и не могут быть абсолютно верными. Процент допустимой погрешности выводов соответствует или более погрешности математической или статистической модели построения итогов.

4.5 Исполнитель считается исполнившим свои обязательства с момента направления запрашиваемой информации Заказчику, при этом не имеет значения дата получения указанной информации Заказчиком, а также понимание (или его отсутствие) в отношении предоставленной аналитической информации.

4.6 Полный перечень предоставляемых информационных услуг определяется их подробным описанием, представленным на соответствующей странице Сайта. В случае, если какая-то информация несет в себе разночтения, содержит элементы неопределенности или иным образом может быть трактована двояко, сторона обязана воздержаться от заказа такой услуги до момента получения разъяснения от Исполнителя. Если сторона воспользуется услугой до получения разъяснений, то Заказчик и Исполнитель считают, что стороны получили полную информацию относительно услуги и не вправе ссылаться на то, что услуга оказана некорректно (некачественно).

5. Права и обязанности исполнителя

5.1 Исполнитель вправе самостоятельно определять способы выполнения задания Клиента, используемую математическую, статистическую или иные формы моделирования или прогнозирования результатов, самостоятельно организовывать всю работу по исполнению настоящего договора, определять непосредственных исполнителей и распределять между ними обязанности.

5.2 Исполнитель имеет право привлекать к выполнению Заказа третьих лиц при условии, что это не влияет на результат оказания Услуги.

5.3 Исполнитель имеет право использовать для работы любые не запрещенные законодательством РФ источники информации (в т.ч. закрытые источники информации с ограниченным доступом сторонних потребителей) для исполнения настоящего договора.

5.4 Исполнитель вправе пользоваться услугами любых физических и юридических лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по договору. Привлечение к выполнению Услуг третьих лиц, в т.ч. в тот момент, когда услуга уже оказывается, не требует дополнительного согласования с Заказчиком.

5.5 Исполнитель вправе требовать и получать от Заказчика документы и информацию, необходимые для выполнения поручения, в том числе в ходе исполнения Задания. При предоставлении Заказчиком недостоверной информации, которая необходима для оказания услуги, оплаченная услуга считается оказанной независимо от полученного результата. В случае отказа от предоставлении информации не по вине Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства за услугу за вычетом фактически понесенных расходов на услуги, уже оказанные Заказчику. При направлении запроса на получение дополнительных документов срок, определенный п. 4.2 настоящей Оферты продлевается на срок, необходимый Заказчику на предоставление указанных документов.

5.6 Исполнитель обязуется оказать услуги, предусмотренные п. 3.1 настоящего договора с соблюдением интересов Заказчику добросовестно, качественно и в пределах срока, который является разумным.

5.7 Исполнитель гарантирует, что представленные ему сведения не будут им использованы во вред интересам Заказчика или переданы третьим лицам иначе, чем для исполнения поставленной перед ним задачи.

6. Права и обязанности заказчика

6.1 Заказчик обязан оплатить услуги исполнителя в порядке, указанном при заказе запрашиваемой информации.

6.2 Заказчик обязан предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для исполнения настоящего договора.

6.3 Заказчик имеет право требовать у Исполнителя сведения о ходе исполнения договора.

6.4 Заказчик подтверждает, что им получено согласие физического лица (далее — субъекта персональных данных), чьи персональные данные указываются в форме - электронной заявке на проверку собственника, на обработку его персональных данных, в том числе согласие на обработку данных Исполнителем. Информация, предусмотренная п. 3. ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» субъекту предоставлена.

6.5 Заказчик подтверждает о своей осведомленности, что в случае направления запроса на предоставление ему аналитической информации, полученной на основании, в том числе предоставляемой самим Заказчиком, выписки из Единого государственного реестра недвижимости (далее - ЕГРН) или иной, предоставленной Заказчиком информации, услуги в соответствии с настоящей офертой предоставляются не с целью перепродажи сведений из ЕГРН, а с целью предоставления конечного результата, указанного в п. 3.1 настоящей оферты, на основе сведений, полученных легальным способом путем совершения официальных запросов в соответствующие органы, в том числе полученных, но уже известных заранее Заказчику сведений из выписки из ЕГРН.

6.6 Заказчик подтверждает, что обязан по требованию Исполнителя, в связи с поступлением запроса от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных или суда, незамедлительно предоставить согласия субъектов персональных данных.

6.7 Заказчик обязуется не размещать заведомо недостоверную информацию, уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственность за возможное нецелевое использование персональной информации, произошедшее из-за технических неполадок в программном обеспечении, серверах, компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя, или в результате противоправных действий третьих лиц, также Исполнитель не несет ответственность за возможное предоставление некорректного отчёта. Заказчик подтверждает и соглашается с поручением на обработку персональных данных, указанных в соглашении политики о персональных данных Исполнителя.

7. Ответственность сторон

7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора.

7.2 Исполнитель не несет ответственности за недостоверность, неполноту, содержание информации, предоставленной органом кадастрового учета, указанном в ст. 3 Федерального закона «О государственной регистрации кадастре недвижимости» № 218-ФЗ от 13.07.2015 года.

7.3 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящего договора, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.

7.4 Бремя доказывания понесённых убытков лежит на потерпевшей Стороне.

7.5 В случае предоставления аналитической информации на основании полученной выписки из ЕГРН или иной, предоставленной Заказчиком информации, Заказчик считается уведомленным, что все предоставленные ему аналитические рекомендации носят исключительно вероятностный характер, полученный на основании анализа большого объема однотипных данных, и степень наступления последствий или наличия указанных проблем не носят 100% вероятности их наступления, а также не могут являться основанием для предъявления к Исполнителю материальных или иных требований, связанных с принятыми на основании этих данных решений, в т.ч. требующих оказания любых дополнительных услуг.

7.6 Стороны согласовали, что на основании положения ст. 400 ГК РФ максимальный размер всей ответственности за нарушение условий настоящего договора не может превышать стоимость услуги, по которой одна из сторон требует компенсировать ей неустойку. Стороны согласовали тот факт, что максимальный размер неустойки, определенный настоящей статьей, включает в себя все пени, штрафы, неустойки и убытки, которые могут быть заявлены стороной для компенсации.

8. Стоимость услуг и порядок оплаты

8.1 Стоимость Информационных услуг, оказываемых Исполнителем, без учета комиссии платежной системы, в зависимости от заказанного документа, определяется на основании утвержденного прайс-листа, опубликованного на сайте на странице Цены. Исполнитель самостоятельно определяет ценовую политику и вносит сответствующие изменения в прайс-лист, при этом стоимость оказываемой услуги определяется на момент совершения заказа и является неизменной до момента оказания услуги в полном объеме. Моментом совершения заказа считается акцепт Заказчика оферты путем, указанным п. 9.1 настоящей оферты.

8.2 Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

8.3 Оплата Информационных услуг, оказываемых Исполнителем, производится в виде предварительной оплаты в размере 100% стоимости с использованием платёжных банковских карт, допустимых к использованию на территории РФ.

8.4 Заказчик не вправе запросить у Исполнителя возврат оплаченных денежных средств (полностью или частично) в случае отсутствия в Реестрах запрашиваемых сведений, поскольку получение отказа является, в том числе, результатом оказания услуги. В случае наличия аванса, возврат переведенных в качестве аванса средств производится в срок до 30 рабочих дней тем же способом, что и было осуществлено пополнение счета.

8.5 Заказчик не вправе запросить у Исполнителя возврат оплаченных денежных средств (полностью или частично) за дополнительную услугу "Ускорение обработки". Данная услуга предоставляется Исполнителем немедленно с целью оптимизации процесса обработки для окончательного предоставления услуги, определенной в п. 3.1 настоящей оферты, путем перенаправления запросов по альтернативным маршрутам.

8.6 Заказчик не вправе запросить у Исполнителя возврат оплаченных денежных средств (полностью или частично) за дополнительную услугу "Ручная обработка" после её оказания со стороны Исполнителя (исправления адреса/указания кадастрового номера) и отправки отчётов в работу для окончательного предоставления услуги, определенной в п. 3.1 настоящей оферты.

9. Акцепт оферты и заключение публичного договора

9.1 Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты Информационных услуг, в отношении которых заключается сделка, в течение срока для Акцепта с учетом условий глав 8 и 9 настоящего договора.

9.2 Срок для Акцепта составляет 1 (один) рабочий день с момента выставления для оплаты суммы, указанной в п. 8.3 настоящего договора, на оплату Информационных услуг.

9.3 В случае если Заказчик произвел Акцепт Оферты в срок, превышающий указанный в п. 9.2 Оферты, Исполнитель имеет право, по своему усмотрению, принять такой Акцепт и приступить к оказанию Информационных услуг, либо отказаться от принятия такого Акцепта, возвратив Заказчику сумму предоплаты.

9.4 Стороны оставляют за собой право подписать настоящий договора, скрепив его подписями и печатями сторон, при этом все условия, указанные в настоящем договоре, приобретают условия индивидуально согласованных (утрата публичности договора). В указанном в настоящем пункте случае датой заключения договора будет являться дата подписания договора второй стороной, при этом стороны согласовали, что договор может быть подписан, в т.ч., в электронной форме с использованием средств электронной подписи или путём проставления галочки (чек-бокса) рядом с ссылкой на текущий Договор в формате "click to accept".

10. Срок действия и изменение условий оферты

10.1 Настоящий договор вступает в силу с момента опубликования на Сайте по адресу https://reestrinfo.ru/agreement и действует до момента отзыва Исполнителем.

10.2 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Договора и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

10.3 В случае подписания настоящего договора сторонами на бумажном носителе, изменения, определенные п. 10.1 и п. 10.2 становятся обязательными для сторон по истечение 10 дней после направления Исполнителем в адрес Заказчика соответствующего уведомления по электронной почте и заказным письмом при отсутствии возражений со стороны Заказчика или его молчания. В случае, если после направления уведомления Заказчик продолжает пользоваться услугами сервиса на новых условиях, изменения считаются согласованными сторонами и стороны не могут ссылаться на незаключенность договора и внесенных в него изменений.

10.4 Исполнитель вправе на свое личное усмотрение проводить различные акции, как разовые, так и длящиеся, стимулировать Заказчика иным способом пользоваться Информационными услугами на более выгодных условиях, чем предусмотрено настоящей Офертой и согласованными расценками.

11. Форс-мажор

11.1 Невозможность надлежащего оказания Услуги вследствие наступления форс-мажорных обстоятельств, по условиям данного Соглашения это не следует рассматривать как нарушение Исполнителем обязательств по отношению к Заказчику.

11.2 К форс-мажорным обстоятельствам, прямо или косвенно влияющим на выполнение Исполнителем настоящего Соглашения относятся стихийные бедствия, воздействия сил или причин за пределами разумного контроля Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: военное положение, специальные военные и контртеррористические операции, отключение интернета, компьютеров, телекоммуникаций или любых других отказов оборудования, отключения электропитания, действия органов государственной власти, в том числе решения отечественных или зарубежных судов или трибуналов или неисполнение обязательств третьими лицами, также сбои и технические работы в ЕГРН и других используемых источников информации.